Syarat Layanan

Terakhir diperbarui: September 2025

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan layanan Holistik, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat Layanan ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat ini, mohon tidak menggunakan layanan kami.

2. Deskripsi Layanan

Holistik menyediakan layanan konsultasi nutrisi online, rencana makan personal, program edukatif, dan dukungan kesehatan. Layanan kami bertujuan untuk membantu Anda mencapai tujuan kesehatan melalui nutrisi yang lebih baik.

3. Pendaftaran dan Akun

3.1 Kelayakan

Anda harus berusia minimal 18 tahun atau memiliki izin dari orang tua atau wali untuk menggunakan layanan kami.

3.2 Informasi Akun

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun Anda dan semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.

4. Layanan Konsultasi

4.1 Sifat Layanan

Layanan nutrisi kami bersifat edukatif dan konsultatif. Kami tidak memberikan diagnosis medis atau pengobatan.

4.2 Tanggung Jawab Klien

Anda bertanggung jawab untuk memberikan informasi yang akurat dan lengkap tentang kesehatan Anda. Anda harus berkonsultasi dengan dokter Anda sebelum membuat perubahan signifikan pada pola makan atau gaya hidup Anda.

5. Pembayaran dan Pengembalian Dana

5.1 Pembayaran

Pembayaran untuk layanan harus dilakukan sesuai dengan metode yang kami terima. Semua harga dalam Rupiah Indonesia kecuali dinyatakan lain.

5.2 Kebijakan Pengembalian Dana

Konsultasi yang telah dijadwalkan dapat dibatalkan hingga 24 jam sebelum waktu yang dijadwalkan untuk pengembalian dana penuh. Pembatalan dalam waktu kurang dari 24 jam akan dikenakan biaya pembatalan.

6. Kekayaan Intelektual

Semua konten di platform kami, termasuk teks, grafik, logo, dan rencana makan, adalah milik Holistik dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta. Anda tidak boleh menyalin, mereproduksi, atau mendistribusikan konten kami tanpa izin tertulis.

7. Penggunaan yang Dapat Diterima

Anda setuju untuk tidak:

  • Menggunakan layanan kami untuk tujuan ilegal atau tidak sah
  • Mengganggu atau mengganggu layanan kami
  • Menyalahgunakan informasi yang diberikan
  • Menyamar sebagai orang atau entitas lain
  • Membagikan akun Anda dengan orang lain

8. Batasan Tanggung Jawab

Holistik tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan kami. Kami tidak menjamin hasil tertentu dari program nutrisi kami.

9. Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan Holistik dari klaim, kerugian, atau kerusakan yang timbul dari pelanggaran Anda terhadap Syarat Layanan ini.

10. Perubahan Layanan

Kami berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menghentikan layanan kami kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami juga dapat memperbarui Syarat Layanan ini dari waktu ke waktu.

11. Penghentian

Kami berhak untuk menghentikan akses Anda ke layanan kami jika Anda melanggar Syarat Layanan ini atau terlibat dalam aktivitas yang merugikan Holistik atau pengguna lain.

12. Hukum yang Berlaku

Syarat Layanan ini diatur oleh hukum Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan di pengadilan yang kompeten di Indonesia.

13. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat Layanan ini, silakan hubungi kami:

Holistik
Jl. Pajajaran No. 19
Bogor 16143, Indonesia
Email: [email protected]
Telepon: +62 251 839 2471